Verpackung und Versand

UNSER WAGYU FLEISCH WIRD STETS GUT GEKÜHLT ZU IHNEN NACH HAUSE GELIEFERT

 

Unser Stroh aus der Verpackung riecht herrlich nach frischer Weide und beflügelt ihre Sinne.

 

 

 

• Wir bieten Overnight Zustellung für die Liefertage Donnerstag bis Samstag
• Das Wagyu Fleisch wird frisch zugeschnitten, einzeln vakuumiert und mit gefrorenen Kühl-Akkus (auf Wasser Basis) versendet. Sie bekommen eine E-Mail mit der Paketnummer/Sendungsverfolgung.

 

 

 

 

 

Unsere Produkte werden in speziellen Isolierboxen aus Pappe und Stroh verpackt. In diese kommen Kühlelemente, welche zum Zeitpunkt der Verpackung gefroren sind und sind wieder verwendbar. Die Anzahl der Elemente richtet sich nach der Außentemperatur und der Menge des Inhaltes. Die Verpackung ist 100% biologisch abbaubar und hygienisch streng kontrolliert.

 

Über 60 Stunden perfekte Kühltemperatur

 

Unsere hochwertigen und sensiblen Produkte werden in leistungsfähigen Isolierverpackungen, die über 60 Stunden lang die benötigte Kühltemperatur sicherstellen, versendet. Die Kühlkette wird nicht unterbrochen und kommt gut gekühlt bei Ihnen an. Sollte eine  Zustellversuch fehlschlagen, bleibt die Ware bis zur zweiten Zustellung gekühlt.

 

 

Alle Bestellungen, die bei uns vor 8 Uhr eingehen, stellen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden von Donnerstag bis Samstag zu. Der Versand erfolgt per DHL Express.

 

Weiter verwenden oder entsorgen

 

Sicherer Kühlung und umweltgerechter Entsorgung ist unser Anspruch. So verschicken wir unsere Ware in einem Umkarton aus Naturpappe und Strohpolster zur Isolation sowie mit Kühl-Akkus. Die verwendeten Kühl-Akkus sind ausschließlich aus lebensmittelgerechten Materialien gefertigt und können ebenfalls weiterverwendet werden.

Der Karton lässt sich einfach weiterverwenden.

 

Unsere Produkte sind immer frisch und werden tiefgekühlt versendet.

 

Alle Steaks in unseren exklusiven Probierpaketen kommen tiefgekühlt und sorgfältig vakuumiert zu Ihnen nachhause. Unser Sortiment besteht aus frischem Fleisch welche für den Versand tiefgekühlt wird.

 

Frische und Haltbarkeit, wie vom Metzger.

 

In der Vakuumverpackung reift das Fleisch unter idealen Bedingungen noch etwas weiter. Zudem garantiert sie optimale Frische, denn das Vakuum verlängert die Haltbarkeit des Fleisches. Viele Metzger nutzen bereits auch die Vakuumverpackung.

 

Tiefgekühlt ca. 6 Monate. Exaktes Haltbarkeitsdatum entnehmen Sie bitte dem Etikett auf dem Produkt.

 

Unserer Produkte sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen, das gut erkennbar auf der Verpackung angebracht ist. In der Regel sind die unsere Produkte tiefgekühlt bei der Zustellung noch 6 Monate haltbar – meist sogar länger. Die Mindesthaltbarkeit ist wie auch bei anderen Produkten zu verstehen: Wir garantieren bei sachgerechter Lagerung den einwandfreien Zustand der Ware bis zu dem angegebenen Datum. Dies bedeutet aber keinesfalls, dass die Produkte mit dem Überschreiten des Mindesthaltbarkeitsdatums direkt verdorben sind.

 

Auf das Gramm genau

 

Unser Wagyu Fleisch ist zu 100% ein Naturprodukt und wird für Sie von Hand zugeschnitten. Daher kann es zu kleinen Abweichungen im endgültigen Gewicht kommen. Der angegebene Preis für die Produkte ist deshalb als durchschnittlicher Preis zu verstehen.

Ihnen wird bei Lieferung genau das berechnet, was Sie erhalten haben. Unser Anspruch ist dabei, das bestellte Gewicht so genau wie möglich zu erzielen. Beispiel: Ein 250g Wagyu Filet kann auch 230g oder 270g wiegen. Bei der Zahlung, mit Kreditkarte, wird zunächst der geplante Betrag geblockt und nach Versand der endgültige Preis abgerechnet.

Wichtiger Hinweis: Für unsere Probierpakete gilt die grammgenaue Abrechnung nicht. Hierbei wird ein Komplettpreis fest definiert.

 

Zweite Zustellung am Folgetag

 

Die Frische der Ware bleibt bei der zweiten Zustellung immer noch gesichert. Unsere Versandboxen sind ausreichend gekühlt, dass die Kühltemperatur auch bis zum Folgetag anhält. Beachten Sie bitte, dass auch die zweite Zustellung wieder in dem von Ihnen bestimmten Zeitfenster erfolgt. Sollte auch der zweite Zustellversuch nicht gelingen, geht das Paket an uns zurück. Anschließend meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen, um die Gründe sowie eine individuelle Lösung zu besprechen.

 

 

Der Empfänger/Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Bestellung vom Lieferanten entgegen genommen wird. Da unsere Produkte nur begrenzt haltbar sind, bedeutet eine Verzögerung der Auslieferung das Risiko, dass die Ware verdirbt. Wenn Ware verdirbt, weil die Sendung nicht entgegen genommen wird, sehen wir das als Versäumnis des Kunden an, für welches wir nicht haften und trotzdem den Warenwert in Rechnung stellen. Falls Sie die Sendung nicht persönlich entgegen nehmen können, weil Sie zur Auslieferzeit des Paketdienstes nicht zuhause sind, müssen Sie eine Ausweichadresse für den Lieferanten hinterlassen, oder Sie geben bereits bei der Bestellung eine andere Lieferanschrift an, etwa ein Nachbar.