Verpackung und Versand

Frisch und umweltbewusst Wagyu Fleisch genießen:

UNSER WAGYU FLEISCH WIRD STETS GUT GEKÜHLT ZU IHNEN NACH HAUSE GELIEFERT

Verpackung:

Wir versenden unser tiefgefrohrenen Produkte mit "paperfloc" Isolierelementen.

Die "paperfloc" Technologie wurde zusammen mit der Technischen Universität Dresden entwickelt.

Nachhaltige Isolierverpackung aus recyceltem Altpapier
Klimaneutrale Versandverpackung, Zellulosefasern mit positiver CO2 Bilanz
Ökologische Wasser Kühl-Akkus (wiederverwendbar)
Sicher geschützte Ware
Getesteter Temperaturverlauf
100% Recyclingfähigkeit im bestehenden Abfallwirtschftssystem
Einfache Entsorgung als Ganzes in der Papiermülltonne
Stabile Vakuumverpackung von Fleischprodukten ohne chemische „Schutzatmosphäre“

Versand:

Wir bieten Overnight Zustellung für die Liefertage Dienstag bis Freitag
Das Wagyu Fleisch wird frisch zugeschnitten, einzeln vakuumiert und mit gefrorenen Kühl-Akkus (auf Wasser Basis) versendet. Sie bekommen eine E-Mail mit der Paketnummer/Sendungsverfolgung.

Lieferung "frei Haus" ab einem Warenwert von EUR 150,00

Mindestbestellmenge: EUR 100,00

Bezahlungsoption: Kreditkarte, PayPal (Nur bei Festpreisartikel), Rechnung oder auf Vorkasse

Zustelltage: Dienstag bis Freitag (ausgenommen Folgetage von Feiertagen)

DEUTSCHLAND AUSSER INSELN	ZUSTELLTAGE	ZUSTELLZEIT	LAUFZEIT	KOSTEN
Go! Express	Di - Fr	7-13 Uhr	24 h	14,90 €
Go! Express Österreich	Di - Fr	7-13 Uhr	24 h	20,00 €
24 Stunden (Bei Bestelleingang vor 7 Uhr)

Ihr Bestelltag:	Wie versenden am:	Ihre Bestellung wird geliefert am:
Montag bis 24h	Dienstag	Mittwoch 7-13 Uhr
Dienstag bis 24h	Mittwoch	Donnerstag 7-13 Uhr
Mittwoch bis 24h	Donnerstag	Freitag 7-13 Uhr
Donnerstag bis 12h	Donnerstag	Freitag 7-13 Uhr
Donnerstag bis 24h	Montag	Dienstag 7-13 Uhr
Freitag bis 24h	Montag	Dienstag 7-13 Uhr
Samstag bis 24h	Montag	Dienstag 7-13 Uhr
Sonntag bis 24h	Montag	Dienstag 7-13 Uhr

Nachhaltigkeit

Unsere Produkte werden in speziellen Isolierboxen aus Pappe und Altpapier verpackt. In diese kommen Kühlelemente, welche zum Zeitpunkt der Verpackung gefroren sind und sind wieder verwendbar. Die Anzahl der Elemente richtet sich nach der Außentemperatur und der Menge des Inhaltes. Die Verpackung ist 100% biologisch abbaubar und hygienisch streng kontrolliert.

Strenge Einhaltung der Kühlkette bei der Lieferung!

Über 48 Stunden perfekte Kühltemperatur

Unsere hochwertigen und sensiblen Produkte werden in leistungsfähigen Isolierverpackungen, die über 48 Stunden lang die benötigte Kühltemperatur sicherstellen, versendet. Die Kühlkette wird nicht unterbrochen und kommt gut gekühlt bei Ihnen an. Sollte eine Zustellversuch fehlschlagen, bleibt die Ware bis zur zweiten Zustellung gekühlt.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Alle Bestellungen, die bei uns vor 8 Uhr eingehen, stellen wir innerhalb von 24 Stunden von Dienstag bis Freitag zu. Der Versand erfolgt durch GO!-Express.

Versandverpackung kann wieder verwendet werden.

Die Akkus können Sie weiter verwenden oder entsorgen.

Sicherer Kühlung und umweltgerechter Entsorgung ist unser Anspruch. So verschicken wir unsere Ware in einem Umkarton aus Naturpappe und Altpapierpolster zur Isolation sowie mit Kühl-Akkus. Die verwendeten Kühl-Akkus sind ausschließlich aus lebensmittelgerechten Materialien gefertigt und können ebenfalls weiterverwendet oder entsorgt werden.

Der Karton lässt sich einfach weiterverwenden.

Frisch oder gefroren, wie wird das Fleisch geliefert?

Unsere Produkte sind immer frisch und werden tiefgekühlt versendet.

Alle Steaks in unseren exklusiven Probierpaketen kommen tiefgekühlt und sorgfältig vakuumiert zu Ihnen nachhause. Unser Sortiment besteht aus frischem Fleisch welche für den Versand tiefgekühlt wird.

Wir versenden das Fleisch in Vakuumverpackung.

Frische und Haltbarkeit, wie vom Metzger.

In der Vakuumverpackung reift das Fleisch unter idealen Bedingungen noch etwas weiter. Zudem garantiert sie optimale Frische, denn das Vakuum verlängert die Haltbarkeit des Fleisches. Viele Metzger nutzen bereits auch die Vakuumverpackung.

Haltbarkeit des Fleisches nach Lieferung ?

Tiefgekühlt min. 6 Monate. Exaktes Haltbarkeitsdatum entnehmen Sie bitte dem Etikett auf dem Produkt.

Unserer Produkte sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen, das gut erkennbar auf der Verpackung angebracht ist. In der Regel sind die unsere Produkte tiefgekühlt bei der Zustellung noch 6 Monate haltbar – meist sogar länger. Die Mindesthaltbarkeit ist wie auch bei anderen Produkten zu verstehen: Wir garantieren bei sachgerechter Lagerung den einwandfreien Zustand der Ware bis zu dem angegebenen Datum. Dies bedeutet aber keinesfalls, dass die Produkte mit dem Überschreiten des Mindesthaltbarkeitsdatums direkt verdorben sind.

Grammgenaue Abrechnung vom Fleisch und wie funktioniert das?

Auf das Gramm genau.

Unser Wagyu Fleisch ist zu 100% ein Naturprodukt und wird für Sie von Hand zugeschnitten. Daher kann es zu kleinen Abweichungen im endgültigen Gewicht kommen. Der angegebene Preis für die Produkte ist deshalb als durchschnittlicher Preis zu verstehen.

Ihnen wird bei Lieferung genau das berechnet, was Sie erhalten haben. Unser Anspruch ist dabei, das bestellte Gewicht so genau wie möglich zu erzielen. Beispiel: Ein 250g Wagyu Filet kann auch 230g oder 270g wiegen. Bei der Zahlung, mit Kreditkarte, müssen wir aufgrund der neuen PSD2 Verordnung auf Ihrer Kreditkarte einen um 50 Euro höheren Betrag blocken als in Ihrer Bestellbestätigung. Wenn Ihre Bestellung konfektioniert ist, wird der geblockte Betrag wieder freigegeben und der tatsächliche Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sie bezahlen exakt nur den Betrag für die Grammatur, die Sie auch tatsächlich geleifert bekommen haben.

Wichtiger Hinweis: Für unsere Probierpakete gilt die grammgenaue Abrechnung nicht. Hierbei wird ein Komplettpreis fest definiert.

Ist eine zweite Zustellung bei fehlgeschlagener Zustellung möglich?

Zweite Zustellung am selben oder am Folgetag.

Die Frische der Ware bleibt bei der zweiten Zustellung immer noch gesichert. Unsere Versandboxen sind ausreichend gekühlt, dass die Kühltemperatur auch bis zum Folgetag anhält. Beachten Sie bitte, dass auch die zweite Zustellung wieder in dem von Ihnen bestimmten Zeitfenster erfolgt. Sollte auch der zweite Zustellversuch nicht gelingen, geht das Paket an uns zurück. Anschließend meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen, um die Gründe sowie eine individuelle Lösung zu besprechen.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Der Empfänger/Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Bestellung vom Lieferanten entgegen genommen wird. Da unsere Produkte nur begrenzt haltbar sind, bedeutet eine Verzögerung der Auslieferung das Risiko, dass die Ware verdirbt. Wenn Ware verdirbt, weil die Sendung nicht entgegen genommen wird, sehen wir das als Versäumnis des Kunden an, für welches wir nicht haften und trotzdem den Warenwert in Rechnung stellen. Falls Sie die Sendung nicht persönlich entgegen nehmen können, weil Sie zur Auslieferzeit des Paketdienstes nicht zuhause sind, müssen Sie eine Ausweichadresse für den Lieferanten hinterlassen, oder Sie geben bereits bei der Bestellung eine andere Lieferanschrift an, etwa ein Nachbar.